Última actualización: 22 de septiembre de 2026.
1. Responsable y contacto
El operador de la plataforma bajo la marca Restaurantes en Puerto Morelos es responsable del tratamiento descrito en este aviso. Para solicitudes de privacidad o preguntas sobre tus datos puedes escribir a hola@restaurantesenpuertomorelos.com.
2. Datos que podemos tratar
Dependiendo de cómo utilices la plataforma, podemos tratar datos como nombre, correo electrónico, teléfono, datos de cuenta, relación con un negocio, información enviada en formularios, reservas o solicitudes, contenido publicado, registros de acceso, identificadores técnicos, dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e interacciones con el sitio.
Si administras un negocio o servicio, también podemos tratar información profesional o comercial necesaria para validar, publicar y operar su ficha.
3. Finalidades
Utilizamos la información para operar cuentas y accesos, publicar y actualizar fichas, atender solicitudes, reservas y comunicaciones, procesar funciones comerciales cuando estén habilitadas, prevenir fraude y abuso, mantener seguridad, resolver incidencias, medir el uso del sitio y mejorar productos y contenidos.
Cuando una finalidad requiera autorización adicional conforme a la legislación aplicable, solicitaremos el consentimiento correspondiente.
4. Analítica y cookies
El sitio utiliza tecnologías de almacenamiento local, cookies y servicios de analítica para recordar sesiones, proteger accesos y entender cómo se utiliza la plataforma.
En producción utilizamos Google Analytics 4 para medir visitas e interacciones. Este servicio puede recibir identificadores técnicos, información del navegador o dispositivo, URL visitada y datos de interacción. Google trata esa información conforme a sus propios términos y políticas.
También podemos utilizar tecnologías necesarias para seguridad, autenticación, prevención de abuso, publicidad o integraciones externas cuando esas funciones estén habilitadas.
5. Compartición y encargados
Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma —por ejemplo alojamiento, analítica, mensajería o procesamiento de pagos—, con restaurantes o proveedores cuando sea necesario atender una solicitud iniciada por ti, o con autoridades cuando exista una obligación legal válida.
Los servicios de terceros pueden operar desde otras jurisdicciones y aplicar sus propias políticas de privacidad.
6. Conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener registros operativos o de seguridad, resolver disputas y atender obligaciones legales. Los periodos pueden variar según el tipo de dato y la función utilizada.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizada. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Tus derechos y solicitudes
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como plantear otras solicitudes reconocidas por la legislación aplicable. Para iniciar una solicitud escribe a hola@restaurantesenpuertomorelos.com indicando tu nombre, la relación que tienes con la plataforma y el derecho o solicitud que deseas ejercer. Podemos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de atenderla.
9. Enlaces y sitios de terceros
La plataforma puede enlazar a restaurantes, proveedores, mapas, redes sociales y otros servicios externos. Este aviso no controla el tratamiento realizado directamente por esos terceros.
10. Menores de edad
La plataforma no está diseñada para recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad sin la intervención de su madre, padre, tutor o representante cuando ésta sea necesaria. Si consideras que recibimos datos de un menor de forma inadecuada, contáctanos para revisarlo.
11. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambien las funciones de la plataforma, los proveedores utilizados o las obligaciones aplicables. Publicaremos aquí la versión vigente y su fecha de actualización.
12. Contacto
Correo de privacidad y soporte: hola@restaurantesenpuertomorelos.com.